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Herbalife: multin�vel de sucesso no Brasil
Sergio Buaiz
Revista Venda Mais � SP, Vendas Diretas, 44

Muitos ainda confundem o marketing de rede ou multin�vel com as fat�dicas pir�mides, correntes e outros esquemas fraudulentos que prometem dinheiro f�cil por a�. Mas a verdade � que esse sistema oferece oportunidades de neg�cios reais e vem sendo cada vez mais utilizado por grandes empresas como um poderoso canal de distribui��o de produtos e servi�os. Criado por Carl Rehnborg, na d�cada de 1940, como uma simples evolu��o do �porta-a-porta�, o marketing multin�vel se desenvolveu bastante e hoje � utilizado por cerca de 80% das empresas de vendas diretas do mundo, inclusive pelas gigantes Amway e Avon, l�deres do setor. Segundo os dados da DSA (Direct Selling Association - Associa��o de Vendas Diretas), 76,1%, dos 29,7 bilh�es de d�lares movimentados pelas vendas diretas nos Estados Unidos, em 2004, vieram do marketing multin�vel. Portanto, isso j� deixou de ser uma promessa ou tend�ncia. Trata-se de um neg�cio consolidado, de enorme potencial e em franca expans�o. No Brasil, as dominantes Avon e Natura ainda apostam no tradicional modelo de vendas diretas monon�vel, mas desde a d�cada de 1990, quando Amway, Herbalife, Nu Skin, Mary Kay, Forever Living e outras multinacionais bilion�rias de multin�vel chegaram ao pa�s, o setor de vendas diretas vem se rendendo � for�a da "novidade�. Hoje, entre as 18 companhias que integram a ABEVD (Associa��o Brasileira de Empresas de Vendas Diretas) metade j� adota o multin�vel e muitas operam com sistemas h�bridos. A vantagem do multin�vel em rela��o ao tradicional modelo monon�vel � que o vendedor aut�nomo n�o fica restrito � atividade de revenda. Ele pode desenvolver suas habilidades de lideran�a, formar equipes e expandir os canais de distribui��o da empresa sem limites.

A maior opera��o brasileira

Dezenas de empresas de marketing multin�vel j� investiram em nosso mercado com relativo sucesso, mas nenhuma conseguiu se manter por mais de uma d�cada, com resultados t�o expressivos e crescentes quanto a norte-americana Herbalife. Fundada em 1980 - por Mark Hughes -, a Herbalife International foi uma das pioneiras no ramo da nutri��o celular, tendo como carro-chefe o seu "Programa de Controle de Peso", como alimentos ricos em fibras, vitaminas e prote�nas. A empresa teve um r�pido crescimento na Am�rica do Norte e Europa, chegando ao Brasil em 1995. A ades�o foi imediata. Logo no primeiro ano de opera��o, a Herbalife do Brasil divulgou faturamento na ordem de cem milh�es de reais, com 65 mil distribuidores independentes. Desde ent�o, os an�ncios, panfletos, carros e broches da Herbalife tornaram-se refer�ncias comuns em nosso dia-a-dia. Ap�s dez anos de crescimento cont�nuo, a marca encontra-se consolidada na mente dos consumidores como l�der no segmento de controle de peso e nutri��o. J� s�o mais de 130 mil distribuidores independentes fazendo da Herbalife a terceira maior empresa de vendas diretas do Brasil (atr�s apenas de Avon e Natura) e a terceira opera��o da companhia no mundo (atr�s somente de Estados Unidos e M�xico). N�meros que comprovam a for�a do modelo multin�vel em nosso Pa�s.

Nada de dinheiro f�cil

Apesar de muitos que se envolveram na empresa terem acreditado na fantasia do dinheiro f�cil, a Herbalife n�o � um esquema de enriquecimento r�pido e sem esfor�o. Muito pelo contr�rio, ela oferece um dos planos mais rigorosos do multin�vel mundial. Ou seja, ao mesmo tempo em que � poss�vel ganhar muito dinheiro atrav�s desse neg�cio, ningu�m recebe os chamados royalties ou b�nus sobre suas equipes j� formadas se n�o estiver igualmente ativo, movimentando volumes de vendas consistentes junto � companhia. A op��o da empresa em reconhecer e bonificar apenas os que se mant�m produtivos, gera, na maioria desqualificada, sentimentos compreens�veis de frustra��o. Ao mesmo tempo, promove maior potencial de ganhos, reconhecimento e satisfa��o entre aqueles que desenvolvem o neg�cio profissionalmente. As regras est�o claramente detalhadas nos manuais que fazem parte do Kit Internacional de patroc�nio e deveriam ser lidas atentamente por todos os distribuidores, antes da assinatura do contrato de distribui��o ou qualquer pedido de produtos. Ocorre que o entusiasmo gerado pelos eventos e a sensa��o de urg�ncia em participar da oportunidade podem levar alguns a tomarem a decis�o de investir no neg�cio sem o devido conhecimento. Para evitar que isso aconte�a, � preciso ter consci�ncia dos riscos envolvidos. Apesar do baixo investimento inicial, o marketing multin�vel � um, neg�cio como outro qualquer, que exige do empreendedor muito mais que o desejo, exige tamb�m o compromisso de buscar resultados.

Sergio Buaiz � consultor da DirectBiz Consultants - empresa de consultoria especializada em venda direta, presidente da Chance Network e autor dos livros Multiplicando Bem-estar, Pai-l�der e A F�rmula da Lideran�a. E-mail sergiobuaiz@uol.com.br