Avon sela compromisso formal com a ONU para combater a LGBTIfobia no trabalho

  • Empresa adere aos Padrões de Conduta LGBTI+ da ONU para promover uma conduta corporativa mais responsável em todo o mundo.
  • O objetivo é dar continuidade ao compromisso histórico da Avon para impulsionar o progresso social e garantir a liberdade de expressão – princípios que sustentam a proposta de negócio da marca.

A Avon acaba de formalizar compromisso com a ONU (Organização das Nações Unidas) para combater a discriminação contra lésbicas, gays, bissexuais, transexuais e intersexuais (LGBTI+) no ambiente corporativo em todo o mundo. A companhia aderiu aos Padrões de Conduta Empresarial das Organização das Nações Unidas. Trata-se de conjunto de diretrizes desenvolvidas para engajar o setor privado no combate à LGBTIfobia, por meio de recomendações contra a discriminação em diferentes contextos — locais de trabalho, mercados de fornecedores e nas próprias comunidades onde vivem funcionários, clientes e parceiros de negócios.

A Avon foi pioneira no empoderamento financeiro das mulheres ao criar oportunidades para que elas passassem a participar da economia, à sua maneira e em seus próprios termos, muito antes dos direitos femininos serem reconhecidos. A empresa também foi uma das primeiras signatárias dos Princípios Econômicos da Mulher da ONU, conjunto de considerações que ajudam a comunidade empresarial a incorporar em seus negócios valores e práticas que visem à equidade de gênero e ao empoderamento de mulheres. Por isso, o compromisso com as normas LGBTI+ é uma extensão natural da sua preocupação com a diversidade e a inclusão.

“Os princípios-base da Avon incluem o respeito aos direitos e se aplicam a todos. Discriminação, de qualquer tipo, não é bem-vinda aqui. Queremos ser uma empresa totalmente inclusiva não só para os nossos funcionários, associados e revendedores LGBTI, mas também para nossos clientes e fornecedores. Estereótipos desafiadores estão no centro de muitas de nossas campanhas e vamos continuar trabalhando para promover representações positivas de pessoas LGBTI+ em nossos negócios. Criatividade e inovação são desencadeadas quando todos podem florescer. Esse é o ambiente no qual a Avon, como empresa, foi construída e irá prosperar”, afirma Jan Zijderveld, presidente global da Avon.

A Avon tem forte histórico na defesa da diversidade e acredita que é importante que pessoas diversas tenham visibilidade, ocupando espaço na publicidade e em grandes campanhas. A marca foi a primeira a colocar uma transexual em uma campanha de TV aberta, a ativista digital Candy Mel, e também teve uma longa parceria com a cantora Drag Queen Pabllo Vittar.  Recentemente, também apresentou uma série de depoimentos de embaixadores da Avon e empresários de beleza da comunidade LGBTI+, incluindo a artista Rosa Luz, a modelo brasileira Bia Gremion e a revendedora Avon Gaby Varconti.

“Se quisermos alcançar um progresso global mais rápido em direção à igualdade para lésbicas, gays, bissexuais, transexuais e intersexuais as empresas não terão apenas que cumprir com as suas responsabilidades em relação à preservação dos direitos humanos, elas precisam se tornar agentes ativos da mudança”, explica Zeid Ra’ad Al Hussein, Alto Comissário das Nações Unidas para os Direitos Humanos.

Os padrões de conduta da ONU foram produzidos em colaboração com o Instituto de Direitos Humanos e Negócios e se baseiam nos Princípios Orientadores das Nações Unidas sobre Empresas e Direitos Humanos. Mais de 200 companhias em todo o mundo expressaram apoio ao padrão, refletindo a ampla adesão dos diversos setores empresariais.

Ao expressar apoio a esses padrões, a Avon se compromete a:

  1. Respeitar os direitos humanos em todos os momentos

A Avon desenvolverá políticas, exercerá a devida diligência e corrigirá os impactos adversos para garantir o respeito aos direitos humanos das pessoas LGBTI+. A Avon também estabelecerá mecanismos para monitorar e comunicar sua conformidade com os padrões de direitos humanos.

  1. Eliminar a discriminação no local de trabalho

A Avon garantirá que não haja discriminação no recrutamento, emprego, condições de

trabalho, benefícios, respeito à privacidade ou no tratamento de casos de assédio.

  1. Fornecer suporte no local de trabalho

A Avon fornecerá um ambiente positivo e afirmativo para que os funcionários LGBTI+ possam trabalhar com dignidade e sem estigma

  1. Impedir outras violações dos direitos humanos no mercado

A Avon não discriminará fornecedores, distribuidores ou clientes LGBTI+ e aproveitará seus negócios para evitar discriminação e abusos relacionados por parte de seus parceiros.

  1. Atuar na esfera pública

A Avon contribuirá para impedir abusos de direitos humanos nos países em que opera. Ao fazê-lo, consultará as comunidades locais para identificar as medidas que podem ser tomadas – incluindo a defesa pública, a ação coletiva, o diálogo social, o apoio a organizações LGBTI+, desafiando ações governamentais abusivas.

“É particularmente significativo que a Avon se junte aos primeiros defensores destes padrões. Como a empresa tem um histórico sobre inclusão, trata-se de uma extensão natural dessa prática e filosofia. A Avon está demonstrando um papel de liderança para promover e expandir a inclusão de pessoas LGBTI+ em todos os lugares em que atua. Esperamos que mais empresas também decidam aderir”, afirma Fabrice Houdart, Oficial de Direitos Humanos das Nações Unidas e co-autor dos Padrões de Conduta LGBTI+.

Saiba mais sobre as iniciativas da Avon para promover a diversidade e inclusão aqui.

Saiba mais sobre os Padrões  de Conduta LGBTI+ aqui.

Fonte: Avon

Seminário discute ética e reputação em vendas diretas

Entre os inúmeros assuntos relevantes para o setor de vendas diretas, ética foi escolhido como o primeiro tema do encontro realizado no final do mês de outubro em São Paulo.

A ABEVD acredita que os modelos de negócios estão evoluindo e por isso a associação tem um papel importante na atualização dos profissionais, na divulgação e promoção das boas práticas para o setor e para a sociedade em geral.

Com cerca de 100 pessoas participantes e a capacidade total do local preenchida, o evento contou com a presença de executivos, tomadores de decisão ligados à área de vendas, marketing, comunicação, jurídico, compliance, diretores das empresas associadas, empreendedores independentes, parceiros e interessados em aderir ao setor de vendas diretas.

A abertura do evento foi feita por Ana Beatriz da Costa, presidente do Conselho Diretor da ABEVD. Em seguida, o primeiro painel “Aplicando na prática o Código de Ética” foi mediado pela presidente executiva da entidade, Adriana Colloca, e contou com a participação de Eduardo Vilhena (Mary Kay), Itamar Gaino Filho (Natura) e Paulo Polesi (Herbalife).

Ao citar o comportamento empresarial, Itamar Gaino falou que é preciso ir além do básico: “É necessário ter consciência sobre o tipo de consumo que você provoca, o impacto ambiental e as práticas de responsabilidade social que tornam a agenda muito mais ampla”, disse.

Também foram discutidos outros pontos que estão na cartilha de conduta mundial do setor e que é promovida pela WFDSA (World Federation Direct Selling Association), da qual a ABEVD é associada e signatária. Os associados à ABEVD se comprometem a seguir o código de ética da entidade. Os documentos estão disponíveis para download aqui.

Ao falar sobre a importância da ética na prática, os debatedores explicaram que o tema não pode ficar apenas no discurso e que é preciso fomentar esta cultura entre todos os envolvidos nas empresas, desde a diretoria até a força de vendas.

Ao abordar o tema, ficou claro que as empresas precisam estar atentas a todas as etapas do processo, desde a produção até a entrega, ou seja, não basta apenas ser ético nos treinamentos e no discurso, mas é preciso aplicar as ações éticas no dia a dia.

O painel abordou ainda questões fundamentais para o desenvolvimento do negócio das empresas do setor de vendas diretas como: aliciamento de força de vendas, obrigatoriedade da compra de kits, motivos que levam os empreendedores a estocarem produtos, pagamento de bônus pela entrada de revendedores e suas redes, comunicação enganosa, com empresas prometendo além do que podem entregar, entre outros.

No intervalo, houve o coffee break, com oferecimento do escritório de advocacia Derraik & Menezes Advogados. Este foi o momento ideal para o networking e bate-papo entre os participantes.

Já o segundo painel abordou as estratégias de reputação nas vendas diretas e discutiu a questão da comunicação e da construção da imagem das empresas no setor.

Com a participação de Adriana Paes (Amway), Juliana Ferrari (Avon), Paloma Doro (Jeunesse) e mediação de Gisele Lorenzetti, da LVBA Comunicação, as debatedoras mostraram o quanto é importante alinhar o discurso aos valores da empresa e que, neste quesito, o treinamento dos colaboradores é fundamental para propagar estas ideias entre os envolvidos.

“O papel do treinamento é este: não só treinar no que diz respeito ao produto, mas treinar para que seja realmente uma pessoa melhor”, mencionou Juliana Ferrari.

Ao falar sobre crise, as debatedoras explicaram que as crises no setor de vendas diretas são esperadas e para isso é preciso atuar em duas frentes: interna e externamente.

Enquanto que internamente, os executivos precisam estar alinhados com a mensagem a ser transmitida para saber como agir, a força de vendas tem que ter clareza de onde a empresa quer chegar. Com informações corretas, os representantes terão a noção da visão geral da companhia e assim poderão combater a propagação de notícias falsas.

“Temos que ter uma comunicação clara e transparente, com um canal aberto para sempre entregar a mesma mensagem”, finalizou Adriana Paes.

Também houve destaque para a importância de um canal aberto e transparente de contato entre as empresas e os empreendedores da força de vendas, para que não haja a possibilidade de ruído na comunicação.

Coube ao Prof. Dr. Robert Henry Srour encerrar a manhã de troca de conhecimentos e informações. Ao falar sobre os pequenos deslizes cometidos no dia a dia, o especialista mostrou a importância da ética em todas as esferas sociais: tanto no trabalho quanto na vida pessoal.

A ideia da ABEVD é ampliar o número de edições do evento em 2019 e convidar especialistas do mercado e representantes de empresas para debater outros assuntos importantes.

“O Seminário de Ética em Vendas Diretas mostrou que a escolha por este modelo de evento foi acertada. Estamos planejando outros encontros e vamos em busca de assuntos interessantes e profissionais respeitados para debatermos da melhor maneira possível temas importantes para o setor”, explica Adriana Colloca.

Para ver fotos do evento, clique aqui.

Natura conquista 3 troféus no Prêmio ABIHPEC

Empresa se destacou nas categorias Perfumista, Perfumaria Masculina e foi reconhecida como “Empresa do Ano”

A Natura, multinacional brasileira e líder no setor de venda direta no Brasil, acaba de conquistar três troféus na 6ª edição do Prêmio ABIHPEC – Beleza Brasil. A empresa foi reconhecida nas modalidades: Perfumista, com Verônica Kato; Perfumaria Masculina, com K, lançado em setembro de 2017; e Empresa do Ano, com o case “A Casa de Perfumaria do Brasil”.

A premiação, que aconteceu no último dia 5, na Sala São Paulo, é promovida pela Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmético e reconhece as melhores práticas empresariais e a qualidade de produtos nacionais. A cerimônia contou com a presença da perfumista exclusiva da Natura, Verônica Kato, e da diretora de Perfumaria da empresa, Denise Coutinho.

Fonte: Natura

2019-12-20T15:07:27-03:00novembro 14th, 2018|Categories: ABEVD Clipping|Tags: , , , , |

Com apoio da ABEVD, MVA no Acre não será ajustada

A ABEVD tem atuado perante a Secretaria da Fazenda do Acre, desde o final de 2015, trazendo argumentos que defendem a não aplicação da exigência de ajuste na MVA de 45%.

Desde então, o início da vigência vinha sido prorrogado até a publicação do Decreto nº 10.158, de 31/10/18.

Com isso, houve a revogação da exigência do ajuste de MVA para as empresas que detêm regime especial com a Secretaria da Fazenda do Estado do Acre, aumentando a MVA de 45% para 50%.

O aumento da MVA para 50% é benéfico para o setor de vendas diretas, pois uma MVA de 45% ajustada, no caso de operações oriundas do Sul e Sudeste, representaria uma MVA de 67%.

Assim, a definição do cenário confere maior segurança para as empresas na medida que não têm mais que trabalhar com a iminência da incidência do ajuste de MVA.

2019-12-20T14:37:17-03:00novembro 14th, 2018|Categories: ABEVD Clipping|Tags: , , |

Venda direta é destaque em reportagens no Valor Econômico e no Bom Dia Brasil

Veículo de economia mais respeitado no Brasil, o Valor Econômico publicou no dia 22 de outubro, um caderno especial sobre vendas diretas.

Com 10 matérias, o material abordou temas relevantes para o setor como a transformação tecnológica, o impacto social na vida dos empreendedores, modelos de contrato e diversificação das categorias de produtos oferecidos, entre outros.

O Seminário de Ética, realizado no dia 25 de outubro, também foi pauta do caderno, com a publicação de uma nota sobre o encontro.

Já no dia 13 de novembro, foi exibida no Bom Dia Brasil, da Rede Globo, a matéria sobre a expectativa do setor para o ano de 2018. Com entrevista da presidente executiva da ABEVD, Adriana Colloca, a reportagem mostrou o setor como opção de carreira e alternativa de renda.

2019-12-20T14:37:17-03:00novembro 14th, 2018|Categories: ABEVD Clipping|Tags: , , , |

Clube de Benefícios da ABEVD já é realidade

Lançado no início do mês de novembro, o Clube de Benefícios da ABEVD é a oportunidade para que empreendedores independentes tenham acesso a vantagens exclusivas.

Mais uma iniciativa da associação para a força de vendas, o Clube de Benefícios oferece descontos e promoções imperdíveis.

A partir de R$ 15, é possível contar com descontos especiais em consultas e exames, produtos e serviços, ofertas online, descontos em medicamentos e programa de fidelidade.

Criado para dar segurança e comodidade ao empreendedor independente, o Clube de Benefícios proporciona economia e tranquilidade no dia a dia.

Para saber como funciona e quais são as vantagens de aderir, clique aqui.

Além do Clube de Benefícios, a ABEVD também oferece descontos em planos de saúde da Qualicorp.

2019-12-20T14:37:50-03:00novembro 14th, 2018|Categories: ABEVD News|Tags: |

Como sua empresa está se apresentando para o mundo?

* Por Paloma Doro

O futuro é agora. Afinal, o mundo está, cada vez mais, high tech. E as empresas, independentemente da sua área de atuação, precisam acompanhar esta nova era. Ressalto, ela já chegou! E isso pode ser comprovado, por exemplo, no uso dos aparelhos celulares. Hoje, tudo é feito por aplicativos, seja para pagar contas no bankline, fazer pesquisas, agendar reuniões, bater papo com os amigos e, até mesmo, usá-lo como lembretes para tomar água. E o motivo é muito simples: os consumidores querem interagir com as marcas e em tempo real.

E um dos grandes facilitadores deste novo modelo de Marketing de Relacionamento são as ferramentas digitais, como o WhatsApp e as Redes Sociais. De acordo com pesquisa realizada, em 2017, pelo Social Media Trends, 94,4% das empresas brasileiras estão presentes nas plataformas online. Ou seja, ser digital não é mais uma escolha.

E qual o objetivo de tudo isso? Gerar novos negócios, aumentar o faturamento e ter visibilidade no mercado, na imprensa e entre os influenciadores digitais? Sim, este é o cenário perfeito e as metas da maioria das empresas, mas não basta apenas estar no universo online. Não adianta ter uma agenda repleta de contatos e a tecnologia nas palmas das mãos (ou em um click), se você não atuar de maneira estratégia e com uma comunicação que vá de encontro com os interesses do seu público.

As pessoas devem estar engajadas com a sua marca. Ou seja, você precisa primeiro apresentar seu propósito para criar vínculo.  E hoje, uma peça-chave para um sucesso de um negócio é o microinfluenciador. Ele tem o papel de auxiliar e tornar sua marca relevante, perante aos olhos de milhares de consumidores ao redor do mundo, indiferente do seu local de origem. Afinal, estamos falando de conexões online.

E ao longo da minha trajetória profissional, atendendo clientes de diferentes culturas em diversos países, aprendi e comprovei que nós brasileiros somos um dos melhores estrategistas quando o assunto é Marketing de Relacionamento. Trata-se de uma característica nossa: receber bem, trocar informações, indicar marcas e serviços. Quem nunca presenciou ou passou pela experiência de um familiar ou amigo indicando um determinado produto porque testou e amou os resultados? E isso acontece a todo instante, seja no ambiente de trabalho, no supermercado, na padaria ou no Uber, sempre somos impactados por alguém recomendando algo.

Por isso, ter um posicionamento alinhado com seus stakeholders é a base para uma comunicação eficaz, sem ruídos. A minha dica é: explore o poder das conexões entre pessoas, e saiba que hoje elas acontecem principalmente no online. Conecte e engaje pessoas por uma causa, emocionalmente, e não para simplesmente vender, porque pessoas não compram produtos, elas investem em soluções. E se você tem um produto ou serviço não perca mais tempo. Afinal, o Marketing de Relacionamento pode começar em um, simples e poderoso, click a click.

* Paloma Doro é gerente de Marketing e Vendas da Jeunesse Brasil

2019-12-20T14:37:17-03:00novembro 14th, 2018|Categories: ABEVD Clipping|Tags: , , |

ABEVD faz visita institucional ao Distrito Federal

Representada pela diretora de assuntos institucionais, Adriana Angelozzi, a ABEVD participou de uma reunião com a assessoria especial da Presidência da República e representante do PNUD (Programa das Nações Unidas), em Brasília.

A reunião teve como foco os esforços para divulgação e participação do Programa Nacional de Voluntariado – Viva Voluntário desenvolvido pelo Governo Federal em parceria com o PNUD.

Acompanharam Adriana na reunião, Thaise Mendes (Herbalife), Fernanda Cabrini (Avon), Danille Siga (Amway) e Eduardo Vilhena (Mary Kay).

2019-12-20T14:37:50-03:00novembro 14th, 2018|Categories: ABEVD News|Tags: , , , |

Happy Hour das Vendas Diretas

O lugar onde quem é do setor tem que estar. Depois de tanto trabalho, chegou a hora de comemorar! Vem aí: o Happy Hour das Vendas Diretas, em 6 de dezembro, a partir das 19h, em São Paulo.

O evento é a chance de encontrar amigos, conhecer pessoas do setor, trocar ideias e principalmente brindar o ano que passou.

Vagas limitadas.

Clique aqui para se inscrever.

2019-12-20T14:37:51-03:00novembro 14th, 2018|Categories: ABEVD News|Tags: , |

Otimismo marca final de ano na economia brasileira

Com a definição da eleição presidencial, o Brasil passa agora a olhar para o futuro e planejar suas próximas ações. O clima de instabilidade parece ter ficado para trás e os mercados nacional e internacional já vêm retomando os investimentos, gradualmente.

Este momento promissor aliado à aproximação das festas de final de ano é extremamente importante para todo varejo e também para o setor de vendas diretas, que mesmo com tantos desafios enfrentados este ano espera bons resultados.

O mercado aprovou a escolha da equipe econômica do futuro governo e a questão gira muito em torno da probabilidade de se aprovar as reformas necessárias para continuar crescendo. O destino da economia brasileira nos próximos anos está em torno principalmente, mas não só, dessa questão.

Os números de 2018 já indicam uma leve recuperação da economia como um todo e o setor de vendas diretas espera ser impactado positivamente com este crescimento, afinal com emprego e renda maior, as famílias voltam a consumir mais.

As pesquisas internas de monitoramento não apontam um crescimento no volume de vendas ou no número de revendedores para o ano. Pelo contrário, mostram ligeira queda. Esperamos que a fase de retração tenha sido para todos nós, um momento de repensar atividades, processos e modelos de negócios, para que possamos inovar, aprender uns com os outros e fazer dos próximos meses um novo momento da venda direta no Brasil.

2019-12-20T14:37:18-03:00novembro 14th, 2018|Categories: ABEVD Clipping|Tags: , |
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