Existem muitos fatores que afetam o sucesso, e um dos maiores é a nossa capacidade de ser produtivos com os recursos de que dispomos. Em sua essência, a produtividade é uma medida de quão eficaz uma pessoa ou organização é na produção de resultados específicos. Com base em pesquisas recentes, quando um funcionário aumenta a produtividade – isso tem efeitos colaterais que afetam o desempenho dos colegas de trabalho. Os pesquisadores teorizam que observar colegas mais competentes desperta um espírito competitivo e fornece um modelo a ser imitado, levando-os a novos níveis de produtividade.

Ao longo dos anos, tentamos diferentes táticas e estratégias para ajudar a melhorar a produtividade de nossa equipe e hoje vou compartilhar várias das mais impactantes que encontramos.

1. Prevenção de interrupções
O funcionário médio é produtivo apenas 2 horas e 53 minutos por dia. As interrupções diárias incluem “perguntas rápidas” que nunca são rápidas, ligações e ferramentas perturbadoras projetadas para chamar a atenção como Slack, Hangouts, Teams, texto, mensagens instantâneas e notificações por e-mail.

O que fizemos:
Implementamos “horas mágicas” para nossas equipes de analistas e engenheiros
Das 9h às 10h e das 14h às 15h a cada dia, nossa equipe está disponível para dúvidas internas, reuniões, ligações e solicitações por e-mail. No resto do dia, nos concentramos fortemente em manter o tempo “protegido de interrupções” para que os membros da equipe possam se concentrar na entrega do trabalho. Embora todos adorem nunca ser interrompidos, descobrimos que isso é um bom equilíbrio para permitir que as interrupções urgentes ocorram – enquanto, ao mesmo tempo, fornece estabilidade por uma boa parte do dia.

2. Eliminando reuniões ineficazes
Reuniões ineficazes fazem com que os funcionários percam 31 horas por mês. Participar de reuniões que não são produtivas drena a energia, a criatividade e a resistência do funcionário. Semelhante a interrupções, essas reuniões deixam os funcionários esgotados – e tempo pós-reunião é necessário para que eles recarreguem as energias e aumentem sua produtividade ao nível anterior da reunião.

O que fizemos:
Reuniões de 15 minutos
Sempre há uma tendência de “preencher o tempo restante” nas reuniões; assim, muitas reuniões de 30 minutos poderiam ter sido concluídas em muito menos tempo. Descobrimos que, na maioria dos casos, uma reunião rápida de 15 minutos (ou menos) é suficiente para alinhar e determinar as próximas etapas em um desafio. Encontramos participantes que vêm preparados para essas reuniões e vão direto ao ponto, sem perder tempo.

3. Garantindo o alinhamento organizacional
Para que os funcionários atuem em todo o seu potencial, deve haver alinhamento organizacional com os objetivos estratégicos da empresa. Empresas com equipe altamente alinhada aumentam a receita 58% mais rápido e são 72% mais lucrativas do que empresas não alinhadas. Por outro lado, desacordo estratégico pode custar a uma empresa até 25% de sua receita.

O que fizemos:
Objetivos adotados e resultados-chave (OKRs)
No final de cada ano, estabelecemos nossos objetivos de primeira linha e resultados mensuráveis para o novo ano. A partir disso, cada um de nossos executivos, gerentes e membros da equipe são responsáveis por desenvolver e concluir seus resultados-chave específicos que apoiam o objetivo de toda a empresa. A cada trimestre, revisamos o progresso feito por cada departamento, e as equipes estabelecem os novos resultados-chave que concluirão no próximo trimestre. O processo de OKR comunica o que é mais importante para o próximo trimestre e para o ano, capacitando os membros da equipe a entender como seu trabalho está alinhado para atingir os objetivos da empresa.

4. Cultivando o local de trabalho pertencente
Os funcionários que têm um forte senso de pertencimento são 56% mais produtivos do que os funcionários com um sentimento de pertencimento fraco. Pertencer é um forte impulsionador do engajamento dos funcionários, o que leva à produtividade e à retenção. Descobrimos que quando os funcionários interagem em um nível social, isso aumenta sua confiança e desenvolve uma forte comunidade no local de trabalho. Durante o ano passado, tivemos que trabalhar ainda mais duro para manter as pessoas conectadas enquanto trabalhamos principalmente remotamente.

O que fizemos:
Atividades de construção de equipes virtuais
Temos um membro da equipe encarregado de conduzir os eventos da empresa e ela teve que ser ainda mais criativa com as formas de envolver a equipe durante os eventos virtuais. Parece que toda a sociedade está tentando “descobrir isso” e descobrimos que assumir riscos e tentar novas atividades/eventos e aprender com eles tem sido vital. Encontramos maneiras de aumentar o engajamento, criando iniciadores de conversa semanais. Tentamos encontrar maneiras de construir engajamento entre a equipe de várias maneiras.

5. Quebrando a bolha de distorção
Quando as coisas parecem estar indo bem, os líderes podem perder as nuances que sinalizam uma desconexão entre o roteiro de negócios, seus objetivos e processos. O ritmo acelerado dos negócios pode criar uma mentalidade que se concentra em fazer as coisas “serem feitas” e marcá-las em uma longa lista de coisas a fazer. Isso pode levar a fazer o que “sempre fizemos”, levando à estagnação e ao fracasso em evoluir.

O que fizemos:
Lançado o que está certo, errado ou confuso
Regularmente, concluímos um exercício para toda a empresa, onde convidamos cada funcionário a desafiar o “porquê” por trás de tudo e qualquer coisa que fazemos. Cada membro da equipe fornece informações sobre o que está dando certo e funcionando bem, o que está errado e precisa mudar e o que está confuso devido à complexidade desnecessária, falta de comunicação ou outras variáveis. Usamos esse feedback para impulsionar mudanças e melhorar continuamente em todas as áreas de nossa empresa. Este é um processo ideal para dar a todos uma verificação da realidade e permitir que os membros da equipe em todos os níveis sejam ouvidos e suas contribuições consideradas cuidadosamente.

Este artigo foi escrito por Daryl Wurzbacher, CEO da ByDesign Technologies. Daryl começou sua carreira na indústria de vendas diretas em 1999 como diretor de Tecnologia da Informação para uma start-up de vendas diretas. Em 2007, Daryl fez a transição para o lado do fornecedor como diretor de Tecnologia da ByDesign. Suas contribuições estratégicas levaram à sua nomeação como presidente em 2015 e CEO em 2018.

Publicado por The World of Direct Selling (https://worldofdirectselling.com/)