Empresa criou uma rede de relacionamentos para os mais de 1,2 milhão de consultores

Em operação por todo o Brasil, a Rede Natura, criada para funcionar como um comércio on-line da empresa, assemelha-se mais a uma rede de relacionamento personalizada entre a companhia, seus consultores e clientes, do que um e-commerce em si.

O projeto que demorou mais do que o previsto para ser implementado em todo o país por conta de desafios tecnológicos e logísticos, chega em um momento em que as empresas de beleza e cosméticos enfrentam uma forte concorrência das estrangeiras. “Diante do aumento da competitividade do mercado, e do tamanho que alcançamos, para continuarmos crescendo é preciso ter uma forma diversificada de acesso”, conta Daniel Silveira, diretor regional da Natura para o Jornal do Commercio, de Recife.

A diversificação é também uma das apostas da Natura, que, em 2014, concluiu um ciclo de investimentos de R$ 2 bilhões nos últimos quatro anos.