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2º Congresso Nacional de Vendas Diretas está com inscrições abertas

Evento reunirá mais de 600 profissionais do setor em São Paulo

Estão abertas as inscrições para o 2º Congresso Nacional de Vendas Diretas. Realizado pela Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas (ABEVD), representante oficial do setor no Brasil, o evento está marcado para o dia 7 de maio, no Villa Blue Tree, em São Paulo.

Após o sucesso da edição do ano passado, o Congresso de 2019 terá a programação ampliada e contará com a presença de importantes nomes nacionais e internacionais para discutir temas relevantes como tributação, vendas, marketing, inovação, tecnologia e muito mais.

Além de debater assuntos fundamentais para as vendas diretas, o Congresso apresentará ideias transformadoras, novas experiências e cases de sucesso que são tendências no Brasil e no exterior.

Oportunidade única para fazer negócio, o maior evento do setor na América Latina reunirá mais de 600 profissionais do mercado, entre eles os principais tomadores de decisão e líderes de áreas estratégicas.

“O 2º Congresso Nacional de Vendas Diretas é a oportunidade para que os integrantes do setor se atualizem e vejam novos horizontes para as empresas. Vamos trazer tendências e apresentar boas práticas que já são vivenciadas no exterior e podem ser aplicadas no Brasil,” comenta Adriana Colloca, presidente executiva da ABEVD.

Entre as novidades para este ano, o Congresso contará com tradução simultânea, material de apoio e certificado de participação.

Os ingressos já estão disponíveis e podem ser adquiridos por meio do site: congressonacional.staging7.abevd.org.br

O valor de investimento é de R$ 850,00 para não associados à ABEVD e R$ 500,00 (até 19/4) para associados. Entre 20/4 e 7/5, o valor para associados será de R$ 700,00.

Para mais informações, acesse o site da ABEVD: www.staging7.abevd.org.br ou envie um e-mail para [email protected]

 

SERVIÇO

2º Congresso Nacional de Vendas Diretas da ABEVD

Data: 7 de maio de 2019, das 8h30 às 17h30

Villa Blue Tree – R. Castro Verde, 266, Chácara Santo Antônio, São Paulo – SP

Inscrições pelo site: congressonacional.staging7.abevd.org.br

Associados ABEVD: R$ 500 (até 19/4); R$ 700 (entre 20/4 e 7/5)

Não Associados: R$ 850

Amway reporta vendas globais de US$ 8,8 Bilhões em 2018

A Amway (www.amway.com.br) anuncia hoje vendas globais de US$ 8,8 bilhões para o ano encerrado em 31 de dezembro de 2018, um aumento de dois por cento sobre os números de vendas de 2017. O crescimento foi amplo em muitos dos principais mercados da Amway, incluindo a China, os EUA, a Tailândia e a Índia, à medida que a empresa entra em seu 60o ano de atividade.

“O crescimento das vendas da Amway é resultado do nosso foco na experiência do nosso Empresário e seus clientes na compra, venda e uso dos produtos da Amway”, disse o co-presidente da Amway, Steve Van Andel. “Continuaremos a fazer investimentos que possibilitem todas as oportunidades possíveis para o sucesso dos nossos empresários”.

A Amway atribui o crescimento nas vendas aos investimentos significativos em ferramentas digitais e experiências em mobile, bem como em inovações de produtos que ajudaram os Empresários a atrair e reter mais clientes. Isso inclui a ativação de mais comércio eletrônico, conectando mais produtos a experiências digitais e personalizando mais produtos de nutrição e beleza.

Os resultados dos investimentos em e-commerce são mais evidentes na China, o maior mercado da Amway e líder em inovações digitais nos negócios. Em 2018, 70% das vendas da Amway China foram feitas por meio de pedidos por celular.

“A Amway está aproveitando o crescente apetite mundial por comércio eletrônico”, disse o vice- presidente da Amway, Doug DeVos. “A dinâmica está crescendo, os investimentos em produtos digitais e inovadores estão aumentando, e um crescimento saudável e estável deve continuar”.

Além de adicionar recursos de comércio eletrônico, a Amway introduziu uma série de novos aplicativos e iniciativas para ajudar os Empresários a gerenciar seus negócios em qualquer lugar e melhorar a experiência de compra para os clientes, incluindo:

  • O aplicativo Amway Business Center disponível nos EUA, Canadá e República Dominicana permite que os Empresários monitorem e gerenciem seus negócios na palma da mão, incluindo registro, verificação do volume de vendas, visualização de relatórios de ações e muito mais.
  • O Programa de Rastreabilidade da Nutrilite, introduzido na China, Japão e Coréia, é um diferencial único no mercado que aumenta a visibilidade de como cada botânico em vitaminas e suplementos Nutrilite pode ser rastreado ao longo de cada etapa da jornada de ingredientes, mostrando quem, o quê, onde e como está por trás de nossos produtos. Este programa continuará a se expandir globalmente em 2019.
  • O aplicativo Virtual Beauty da marca Artistry permite que os usuários “experimentem” diferentes cosméticos Artistry e recomendam produtos para a pele. Aproximadamente 260.000 pessoas baixaram o aplicativo.
  • Atmosphere Sky, o primeiro dispositivo conectado da Amway continuou a ser lançado globalmente e seu aplicativo, o Atmosphere Connect, fornece dados de qualidade do ar aos usuários remotamente. Nos EUA, as unidades estão sendo desenvolvidas para serem ativadas por voz via Alexa TM.

O negócio também combinou investimentos em digital com especialização em saúde, nutrição e beleza para alavancar a alta demanda por produtos de saúde e beleza mais naturais e personalizados. Na nutrição, isso incluiu:

  • O programa BodyKey SmartLoss nos EUA, um programa de perda de peso holístico e personalizado que inclui uma nova linha de shakes substitutos de refeição e o aplicativo BodyKey SmartLoss que serve como um Personal Trainer, ajudando os usuários a atingir metas de gerenciamento de peso e compartilhar seus sucessos com outras pessoas.
  • A Nutrilite Traditional Herbs foi lançada na Índia, uma linha de suplementos ayurvédicos voltada para o mercado de massa que atraiu a maioria dos consumidores jovens.

Para os consumidores que procuram produtos de beleza personalizados que transportam mais ingredientes naturais, a Amway lançou:

  • Seruns Personalizados da Artistry Signature Select, um tratamento facial personalizável com até três soros em um produto que tem como alvo rugas e linhas finas, anti-spot, firmador, clareador, hidratante ou uma combinação.
  • As máscaras Artistry Signature Select TM incluem cinco máscaras que usam fitonutrientes com Nutrilite TM e são aperfeiçoadas por especialistas em cuidados com a pele Artistry TM com cores, texturas e perfumes experimentais.
  • Artistry Studio, coleções de moda limitada de produtos de banho e bodyboard inspirados nos millennials e lançados globalmente, triplicando o número de clientes Artistry com idade inferior a 35 anos.

Todos esses produtos e lançamentos levaram ao crescimento geral da Amway, especialmente nas categorias de nutrição e beleza. As vendas em nutrição e bem-estar foram 52% das vendas no mercado da Amway, um aumento de 3% em relação a 2017. A beleza e os cuidados pessoais foram de 26%, um aumento de 1%.

“As inovações da Amway em produtos e soluções de saúde e beleza, personalizadas e fáceis de usar, estão produzindo bons resultados para nós”, disse o diretor de operações da Amway, Mike Cazer. “À medida que aceleramos os investimentos nessas e em outras áreas, como comércio eletrônico e experiências digitais integradas, a Amway vai muito além da demanda dos consumidores, impulsionando o crescimento contínuo no futuro.”

À medida que a Amway olha para 2019 e para o futuro, os investimentos continuarão crescendo na área digital e inovação de produtos, além de dados e análises para fornecer aos Empresários mais insights sobre o crescimento de seus negócios. A Amway também acelerará os recursos de e-commerce, expandirá a rastreabilidade na nutrição, lançará produtos e experiências mais personalizadas e continuará analisando as operações globais para garantir que os investimentos e as alocações de recursos se alinhem com o foco estratégico dos negócios.

“A causa da Amway de ajudar as pessoas a terem seus negócios próprios nunca foi mais relevante do que agora”, disse o CEO da Amway, Milind Pant. “Pessoas no mundo todo gostam da ideia do empreendedorismo e, por isso, a Amway vai continuar alimentando a humanidade e paixão contagiantes os Empresários Amway trazem para os seus negócios todos os dias.”

Os dez principais mercados da Amway incluem China, Coréia, EUA, Japão, Tailândia, Taiwan, Índia, Rússia, Malásia e Itália. As vendas foram consistentes com o ano anterior na Coréia, Rússia e Malásia. O Japão e Taiwan registraram declínios modestos.

2019-12-20T14:32:10-03:00março 13th, 2019|Categories: ABEVD Clipping|Tags: , , , , , , |

Três coisas que você precisa saber para ser um empreendedor de sucesso

Entenda a importância de assumir uma postura mais assertiva para obter resultados para o seu negócio

Quais são as qualidades que fazem um empreendedor surpreendente? De acordo com Jerome Ternynck, fundador e CEO de SmartRecruiters, os empreendedores bem-sucedidos compartilham três atributos principais. Confira as dicas e veja como atuar de maneira mais assertiva em seu negócio:

Capacidade de liderança
Em algum momento, você verá algo que ninguém mais vê. Você será capaz de desenvolver uma visão baseada no que vê e, em seguida, convencer os outros a dedicar tempo e dinheiro para ajudá-lo a explorar oportunidades e opções.
Desenvolva uma cultura corporativa mais forte, identifique oportunidades e, em seguida, exerça a liderança necessária para gerar resultados.

Obstinação
A administração de um negócio é incrivelmente difícil e requer atenção cuidadosa aos detalhes. Dito isso, a dedicação, o empenho e a obstinação que o empreendedor dedica ao seu projeto é inversamente proporcional ao sucesso e aos resultados obtidos ao longo do tempo.

Resiliência
Não desista diante do primeiro obstáculo. Você tem de ser resiliente, tenaz e persistente, independentemente da situação em que se encontra.
Nenhuma grande empresa seria construída se seu empreendedor desistisse quando as coisas ficam difíceis.

Pelo contrário, quando as coisas ficam difíceis, permanecer obcecado e resistente pode levar seu ao sucesso.

Fonte: Fortune

2019-12-20T14:52:33-03:00janeiro 24th, 2017|Categories: ABEVD Clipping|Tags: , , , |

Volta por cima: histórias de quem saiu do desemprego para o sucesso nas vendas diretas

Veja como esses revendedores transformaram algo ruim em oportunidades dentro do setor

Não só em momentos de crise, o desemprego é um risco para todo trabalhador em qualquer que seja a situação econômica do país. Dessa forma, quem está inserido no mercado de trabalho tradicional sempre terá que enfrentar a possibilidade dessa situação. Porém, o setor de vendas diretas pode ser justamente a solução para quem não está mais encontrando vagas no mercado. Mais do que isso, o segmento pode trazer ainda mais sucesso.

 

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Adriano Ramos entrou no setor por indicação

Para Adriano Ramos, da Ecotrend, a solução veio com uma indicação após oito meses sem conseguir trabalho com carteira assinada. “Após minha saída de uma imobiliária, tive certas dificuldades para retornar a um emprego registrado. Foi aí que meu primo entrou em contato comigo me oferecendo a proposta da Ecotrend. Vi a oportunidade de trabalhar por conta própria e considerei começar o mais rápido possível”, explica. Com Sorhaya Bueno, executiva da Belcorp, a decisão veio após reflexão. “Depois de 14 anos de varejo, passei a buscar no setor de vendas diretas uma empresa sólida, que tivesse produtos de qualidade no segmento de cosméticos. Eu tinha muita vontade de desenvolver pessoas, montar minha própria equipe e ter horário flexível”, conta.

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Ricardo Guerreiro se antecipou ao mercado e descobriu as vantagens do setor

Esse know-how fez com que Sorhaya vislumbrasse a possibilidade de se dedicar exclusivamente ao segmento. “Com os anos de experiência no varejo, percebi a carência de um bom atendimento que fosse também personalizado. Foi quando decidi me dedicar somente ao setor”, revela. No caso de Zilda Cândido da Costa, Consultora da Natura e mãe de três filhos, a necessidade a fez descobrir os benefícios da venda direta. “Percebi que, só com a renda que tinha, ficaria em uma situação complicada. Quando comecei a revender os produtos da Natura, em pouco tempo consegui chegar ao padrão que precisava apenas com os contatos que já possuía, entre amigos e família”, conta. Já Ramos, depois de analisar a entrada na Ecotrend e trabalhar com vendas diretas, decidiu continuar somente com as vendas pela comodidade de trabalhar em casa com o próprio material. “Além disso, com meus conhecimentos com tecnologia, percebi que seria muito mais rentável ficar com as vendas diretas do que estacionar em um único emprego com salário fixo”, garante.

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Sorhaya Bueno refletiu bem e resolveu apostar nas vendas diretas

Lendo sinais
Não é preciso esperar ficar sem trabalho para perceber que está na hora de analisar outras oportunidades. Foi exatamente isso que Ricardo Guerreiro, executivo da Ecotrend. “A empresa em que trabalhava já havia reduzido 70% do quadro de funcionários. Foi onde vi que ficaria sem emprego logo, logo. Ao mesmo tempo, conheci o projeto Ecotrend, percebi o tamanho da oportunidade e entrei de cabeça. Comecei desenvolvendo esse trabalho em paralelo e após um ano fiquei sem emprego. Resolvi, então, me dedicar 100% ao Ecotrend e, graças a Deus, hoje é minha renda principal”, conta. Zilda também se antecipou e não esperou chegar em uma situação de insuficiência de renda para procurar a solução nas vendas diretas. “Fiz as contas e vi que não ia dar sem outra oportunidade. A revenda dos produtos Natura caiu como uma luva para isso”, confessa.

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Zilda Cândido da Costa viu nas vendas diretas a melhor forma de alcançar a renda que deseja

Quem pensa que é necessário ter muita experiência no mercado para conseguir sucesso se engana, segundo Guerreiro: “A própria empresa disponibiliza treinamentos semanais e gratuitos. Para dar certo, basta agarrar com força total a oportunidade, pois nossos resultados dependem única e exclusivamente de nós mesmos”, aconselha. Porém, é preciso também aprender a se cobrar. “Nós fazemos nosso salário. Se trabalhar pouco vai ganhar pouco; se trabalhar muito, vai ganhar muito. Temos que ser disciplinados, pois não temos chefes para cobrar desempenho”, avisa Guerreiro.

2019-12-20T14:52:39-03:00novembro 7th, 2016|Categories: ABEVD Clipping|Tags: , , , , , |

Silvio Santos: De camelô à bilionário

Conheça a trajetória de um dos maiores empresários brasileiros

Camelô visionário, locutor de rádio, empresário de sucesso e apresentador. A história de Silvio Santos é marcada pela eterna vontade de inovar e conquistar o público. Considerado uma das personalidades mais influentes do Brasil, o dono do império do entretenimento e dos negócios, comemora 85 anos no dia 12 de dezembro.

Filho de imigrantes judeus, Senor Abravanel começou a trabalhar aos 14 anos, como vendedor de canetas e capinhas de plástico para guardar títulos de eleitor, nas ruas do Rio de Janeiro. Não tardaria muito, o talento para lidar com o público seria reconhecido e Silvio começaria a sua carreira na Rádio Guanabara.

Aos 20 anos mudou-se para São Paulo. Entre espetáculos, sorteios em caravanas e vendas da revista “Brincadeiras para Você”, o empresário consolidou o seu trabalho. Em 1958, em parceria com o amigo, e também radialista, Manoel da Nóbrega, lançou o negócio que o transformaria em bilionário: o Baú da Felicidade.  

Em 1961, Silvio Santos estreou seu primeiro programa na TV, chamado “Vamos Brincar de Forca”, que mais tarde se tornaria o “Programa Silvio Santos”, onde passou a fazer propaganda do Baú da Felicidade. Era o início do Grupo Silvio Santos, que entre 1965 e 1975 ele fundou ou comprou mais de dez empreendimentos – como a Baú Construtora, a concessionária Vimave e a Marca Filmes – que em 1972 passaram a ser administradas pela holding Silvio Santos S/A.

Em 1975, Silvio concretizou o sonho de ter sua própria emissora ao vencer a concorrência para o Canal 11, do Rio de Janeiro. Seis anos depois, o empresário ganharia concessão de mais quatro canais, que juntos passariam a formar o Sistema Brasileiro de Televisão.

Sua popularidade foi fundamental para consolidar e expandir as atividades do SBT e das empresas do grupo. E o empresário nunca parou de sonhar e de investir em novos negócios. Em 2006, o empresário fundou a Jequiti Cosméticos. A empresa, uma das associadas da Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas (ABEVD), é destaque entre as maiores no mercado de cosméticos brasileiro. Com o auxílio do empreendedorismo de seus consultores, da excelência e do respeito, a marca oferece as melhores oportunidades de negócio, realiza sonhos e contribui com a autoestima das pessoas, por meio de produtos e serviços que são verdadeiros objetos de desejo.

Em tempos de instabilidade econômica do país, a empresa do Grupo Silvio Santos segue a tendência do mercado de vendas diretas  e viabiliza a independência financeira para muitas famílias por meio de uma atividade autônoma em tempo integral ou complementar. Ao realizar esse sonho, o empresário apostou suas fichas na Jequiti para superar um período de crise no Grupo Silvio Santos e voltar a crescer ainda mais.

Fonte: Exame e Terra

2019-12-20T15:10:31-03:00dezembro 11th, 2015|Categories: ABEVD Clipping|Tags: , , , , , |

Dez citações para inspirar a sua venda

Espelhe-se em grandes personalidades da história e busque o sucesso profissional

Realizar o sonho de gerenciar o próprio negócio requer muito trabalho e dedicação. Além de entender os reais riscos e as dificuldades que fazem parte da rotina, é preciso ter afinidade com a área escolhida para ter sucesso. Nesse contexto, a venda direta surge como uma oportunidade mais prática e viável para aqueles que desejam atuar no mercado.

Para inspirar os vendedores, separamos algumas citações de grandes personalidades da história. Confira:

“Se você pode sonhar, você pode fazer.”
Walt Disney

“Seus clientes mais insatisfeitos são sua maior fonte de aprendizado.”
Bill Gates

“Para ser bem-sucedido, você deve primeiramente ter uma atitude positiva e, como consequência, o sucesso virá. Acredite em primeiro lugar.”
Mark Hughes (fundador e primeiro Consultor da Herbalife)

“Uma líder de sucesso lidera de três maneiras: pelo exemplo, pelo exemplo e pelo exemplo.”
Mary Kay Ash

“Gênio é 1% inspiração e 99% transpiração.”
Thomas Edison

“A mente é como um paraquedas. Só funciona se abri-lo.”
Frank Zappa

“O único lugar onde o sucesso vem antes do trabalho é no dicionário.”
Albert Einstein

“O insucesso é apenas uma oportunidade para recomeçar de novo com mais inteligência.”
Henry Ford

“Fazer as coisas direito é mais importante do que fazer as coisas certas.”
Peter Drucker

“A inovação é o que distingue um líder dos demais.”
Steve Jobs

Fonte: Infomoney

2019-12-20T14:59:43-03:00novembro 30th, 2015|Categories: ABEVD Clipping|Tags: , , , |

Quatro dicas para ser mais criativo nas vendas

Explorar o potencial criativo dos revendedores é fundamental para o sucesso

Para comemorar o dia da criatividade, celebrado em 17 de novembro, destacamos a importância de investir no desenvolvimento da habilidade criativa nas atividades diárias das vendas diretas. Mais do que uma simples ferramenta que auxilia o trabalho, a criatividade também revela experiência e ensinamentos que podem ser utilizados para compor um repertório pessoal fundamental para lidar com os desafios do mercado de vendas.

Para o gerente de projetos em desenvolvimento de pessoas do Instituto De Organização Racional do Trabalho (Idort-SP), Danilo Afonso, “um profissional criativo conhece, entende e aplica as regras e os processos, mas sabe quando é hora de escapar disso tudo para ter melhores resultados”, explica. Assim, a capacidade de criar é fundamental para o desenvolvimento de novas formas, soluções, inspirações e modos de enxergar as possibilidades. Confira algumas dicas para ativar o seu potencial criativo e ter sucesso no mercado:

1. Saia do lugar comum

É preciso sair da zona de conforto para experimentar algo novo. Busque outras maneiras de se relacionar com os seus clientes, busque informações e participe de eventos culturais com o objetivo de descobrir outras maneiras de fazer as mesmas coisas.

2. Relaxe a mente

Ao longo do dia, relaxe a mente um pouco antes de retomar as suas atividades. Durante essas pausas, procure conversar com as pessoas, abstrair dos problemas e se distrair. Assim, você vai se sentir mais inspirado quando voltar ao trabalho.

3. O bom e velho caderninho

Tenha um caderninho sempre à mão e registre suas ideias e reflexões. Mais adiante, ele pode servir de referência para você consultar quando precisar inovar no seu negócio.

4. Crie por meios diversos

Não restrinja a criatividade ao trabalho, leve-a para mais campos de sua vida e em atividades diferentes daquilo que já é rotineiro para você.

Fonte: Administradores

Fonte: Administradores

Fonte: Administradores 

2019-12-20T14:59:45-03:00novembro 17th, 2015|Categories: ABEVD Clipping|Tags: , , , , , , |

Dica de leitura: Do fracasso ao sucesso em vendas

Obra ressalta a importância de ultrapassar obstáculos para crescer no mercado de vendas

Com o objetivo de concentrar ensinamentos sobre atuação no mercado de vendas, o livro “Do fracasso ao sucesso em vendas”, busca esclarecer dúvidas e ajudar o leitor a descobrir que o único fator determinante para conquistar o sucesso duradouro é a sua própria vontade de alcançar objetivos.

Para comprovar isso, o autor Frank Bettger aproveitou sua própria trajetória como vendedor para apresentar lições que auxiliam os vendedores a vencer os obstáculos do mercado. Assim, Bettger também ressalta a importância das relações com os consumidores.

Fonte: Livraria Cultura

2019-12-20T15:00:32-03:00novembro 6th, 2015|Categories: ABEVD Clipping|Tags: , , , , , , |

Empatia pode ser uma fonte de crescimento para os negócios

Entenda a importância de assegurar uma boa relação com o cliente para impulsionar os resultados

Estudos da Universidade da Filadélfia apontam que o crescimento de um negócio está diretamente relacionado às relações entre as marcas e os consumidores. Fator determinante, a empatia pode se tornar uma fonte de conhecimento e compreensão sobre o público-alvo, assim, o empreendedor pode oferecer produtos e serviços que atendam às necessidades de seus clientes.

Além de proporcionar experiências de excelência no ato da compra, a empatia também influencia o índice de vendas adicionais conquistadas pelos vendedores. Estes são dados de uma pesquisa realizada em 69 países, pela companhia sueca Better Business World Wide, em parceria com a brasileira Shopper Experience, que revela, ainda, que o Brasil está em penúltimo lugar num ranking que mede a quantidade de atendimentos iniciados com um sorriso.

Para reverter esse cenário, é importante que os vendedores estejam atentos às atividades diárias e promovam, constantemente, exercícios para avaliar o atendimento ao cliente, assim como pesquisas que medem os reflexos nos resultados do negócio.

“Tudo começa pela empatia. Saia da sua posição e coloque-se no lugar de outra pessoa”, afirma o sociólogo Sam Richards, em sua apresentação no TEDxPSU. Para o especialista, o processo de pensamento facilita a compreensão da realidade e, aplicada às práticas de vendas, facilitam as relações entre vendedores e clientes.

Clique aqui e assista à palestra de Richards na íntegra.

Fonte: Exame e Endeavor

2019-12-20T12:22:10-03:00outubro 30th, 2015|Categories: ABEVD Clipping|Tags: , , , , , |

Dica de leitura – Vendedor samurai e os 8 passos de ouro em vendas

No dia do livro, aproveite os ensinamentos de Felipe Costa para aprimorar as técnicas de venda

Inspirado nos segredos e na cultura milenar oriental, o livro “Vendedor samurai e os 8 passos de ouro em vendas” apresenta os princípios e os valores desses lutadores aplicados à vida e à rotina de um profissional de vendas.

Em oito passos simples e práticos, o autor Felipe Costa explica que as vendas representam um processo natural, comprovando que todos somos vendedores em algum momento da vida. Dessa forma, a obra busca aprimoramento constante de técnicas e é voltada para jovens, que estão no início da vida profissional, e para vendedores experientes que estão à procura de informações para não caírem na armadilha do comodismo.

Conhece a obra? Conte-nos sua opinião.

Fonte: Livraria Cultura

2019-12-20T12:22:21-03:00outubro 29th, 2015|Categories: ABEVD Clipping|Tags: , , , , , , , , |
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