Avon investe na venda pela internet

Nova linha de maquiagem deve estrear a entrada da companhia americana no e-commerce que será lançado no Brasil

A venda pela internet será a grande aposta da Avon para o mercado brasileiro em 2015. A empresa americana vai usar a linha de maquiagem Luxe, lançada no ano passado, para entrar no e-commerce brasileiro. Os outros produtos continuam sendo vendidos somente por catálogo.

O Brasil é o principal mercado da Avon e o uso da internet para a venda de seus produtos é uma aspiração antiga da multinacional. Entretanto, a presidente global da Avon, Sheri McCoy, conta que a empresa relutava em migrar para esse setor com receio de criar concorrência às suas consultoras no país.

Seguindo o mercado

Ao entrar para o comércio eletrônico, a Avon segue uma tendência das empresas de venda direta – buscar outros canais de distribuição. A Natura também criou um projeto de e-commerce, o Rede Natura, que está disponível desde julho de 2014 somente no estado de São Paulo.

O intuito da Natura é criar uma rede de consultores da marca também na internet, e tanto revendedores que já fazem parte do time da empresa, quanto novos interessados, podem fazer o cadastro.

 

2019-12-20T15:12:09-03:00fevereiro 13th, 2015|Categories: ABEVD Clipping|Tags: , , |

Empresas digitais se inspiram na venda direta

Para atrair clientes, donos de e-commerce e aplicativos estão apostando neste tipo de venda

Uma das maiores dificuldades da venda online hoje no Brasil, ainda é a falta de confiança das pessoas na hora da compra. Umas das soluções encontradas pelos donos desses negócios, foi contar com um time de vendedores diretos para atenderem os clientes mais tradicionais.
Essa foi uma das situações enfrentadas por Fernando Okumura, que para abrir o seu negócio, o Kekanto, teve como inspiração a venda direta. Mesmo sendo um guia online de lugares e serviços, a empresa recrutou vendedores externos. “O relacionamento pessoal é sempre mais rico, passa mais informação do que o telefone ou o e-mail. O dono do estabelecimento acaba se sentindo mais confortável”, afirma Fernando.
O diretor da consultoria E-bit, Pedro Guasti, conta que recorrer aos profissionais de vendas diretas para ficar na rua atrás de clientes pode ser algo imprescindível em alguns modelos de negócios. Essa estratégia é comum em empresas que precisam vender ou fechar parcerias com outras empresas ou profissionais autônomos. O maior desafio enfrentado pelas empresas online é convencer pessoas a adotarem um serviço que não conhecem.
Esse foi o caso de Marcelo Ferreira quando começou o HelloFood. Ele pessoalmente visitava os restaurantes e tentava convencer os donos a listar seus estabelecimentos entre os que faziam o delivery de comida pela plataforma. Hoje a empresa consta com 40 profissionais de vendas, que visitam, em média, três restaurantes por dia.
Já Thiago Kuin, dono da Loja do Profissional – e-commerce de produtos para pequenas indústrias e outros segmentos profissionais – viu a necessidade de ter vendedores diretos quando percebeu a falta de cultura das empresas de seu mercado de comprar pela internet. Antes de fecharem a compra pela internet, os clientes costumam ligar para ver se a empresa realmente existe e checarem o endereço da loja.

2019-12-20T14:05:45-03:00janeiro 7th, 2015|Categories: ABEVD Clipping|Tags: , , |

Natura começa a vender pela internet

Líder no mercado de cosméticos no Brasil, empresa expande para todo o país a Rede Natura

Depois de passar um ano e meio em testes nas cidades de Campinas e São José dos Campos, ambas no interior do estado de São Paulo, a Natura irá expandir, em 2015, a Rede Natura (https://rede.natura.net), projeto do qual os consultores da marca tornam-se franquiados e têm a oportunidade de ter a própria página de vendas na internet.
Esta página oferece aos clientes algumas facilidades, como o pagamento online e é mais uma opção para comprar os produtos da marca, além de contar com todas as facilidades da internet e com o atendimento personalizado do serviço de consultoria digital.
Durante o período de testes, a Natura coletou aprendizados que levaram ao aprimoramento do projeto e reforçou a confiança na construção deste novo canal.
Para Roberto Lima, presidente da Natura, a Rede Natura é uma oportunidade para potencializar a geração de negócios dos consultores, pois oferece mais um canal de contato com os consumidores finais. “O projeto leva em consideração a evolução do modelo de venda direta, no momento em que as relações da sociedade atual se dão via tecnologias digitais, ampliando o significado do nosso negócio, que é trabalhar em rede”, afirma Roberto.

2019-12-20T15:12:10-03:00janeiro 5th, 2015|Categories: ABEVD Clipping|Tags: , , |
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